Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, stockons, utilisons et protégeons les données personnelles fournies par nos clients lors de leur interaction avec les plateformes en ligne de Yaamava' Resort & Casino.

Collecte de données personnelles

Yaamava' collecte des données personnelles à partir de diverses sources :

Inscription et création de compte : Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à un service sur notre site web ou notre application mobile, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre mot de passe.
Interactions avec le service client : Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous pouvons collecter des données personnelles pour répondre à vos demandes et résoudre d'éventuels problèmes.
Promotions et événements : Nous collectons des informations lorsque vous participez à des activités promotionnelles ou à des événements, y compris les échanges de prix.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour :

Gestion de compte : Pour gérer votre compte, vérifier votre identité et résoudre les problèmes techniques.
Marketing et promotions : Pour vous informer sur nos services, offres et événements qui pourraient vous intéresser.
Amélioration de l'expérience : Pour améliorer les performances de notre site web et de notre application mobile, y compris le test de nouvelles fonctionnalités.

Partage de données personnelles

Nous partageons des données personnelles avec :

Fournisseurs de services : Entreprises nous aidant à gérer des comptes, traiter des paiements (à des fins non financières) ou améliorer des services.
Plateformes tierces : Partenaires qui exploitent leurs propres sites web ou applications dans notre complexe, permettant des promotions et expériences co-marquées.

Stockage de données personnelles

Nous stockons des données personnelles en toute sécurité sur des serveurs situés localement et dans le cloud pour :

Sauvegarde et récupération des données
Services de maintenance et de mise à jour
Préparation et réponse aux catastrophes

Accès aux données personnelles

Vous pouvez accéder à vos informations de compte, corriger les inexactitudes ou vous désinscrire des communications promotionnelles via le système de gestion de compte de notre site web.

Mesures de sécurité

Nous respectons les pratiques standards de l'industrie pour :

Chiffrement des données : Protection des données en transit utilisant HTTPS (TLS)
Mises à jour de sécurité régulières : Assurer que le logiciel et le matériel sont mis à jour régulièrement
Contrôles d'accès limités : Restriction d'accès au personnel autorisé uniquement

Droit de retrait/effacement

Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression de données personnelles à tout moment en nous contactant par téléphone ou par e-mail.

Informations de contact du service client

Pour toute demande, veuillez appeler le (909) 217-1800, du lundi au jeudi de 8 h à minuit et le dimanche de 13 h à 21 h 30.